受注メールが届かないお客様へご連絡

当店では、お客様よりご注文いただいてすぐに、自動配信のご注文確認メールをお送りしていますが、お客様にメールが届かず戻ってきてしまうケースがございます。
また、ご注文を正式に受け付けたお知らせをするご注文承諾メールは、ご注文をいただいた当日か翌日にお送りしています。（休業日を除く）

ご注文後、当店からメールが届かない場合、何らかのトラブルが考えられます。
以下、当てはまる内容が無いかご確認の上お問い合わせください。

【1.受信拒否・許可設定をされている】
受信拒否・許可設定をされている場合、注文後のメールを受け取ることができません。
アドレス又はドメインの受信許可設定を行ってください。

【2.迷惑メールフォルダに振り分けられている】
迷惑メールのフォルダやごみ箱の確認をお願いします。
特にフリーメールをお使いの場合、ご利用のサーバー側で迷惑メールとして自動的に振り分けられていることがあるようです。

【3、ご注文時のアドレスに誤りがあった】
ご注文の際、メールアドレスを間違えてしまうと注文後のメールを受け取ることができません。
正しいアドレスをお知らせください。

上記の確認をしてお問い合わせいただいてもメールが来ない場合は、他のメールアドレスでお問い合わせください。
ご注文日より1週間以上お問い合わせが無い場合、ご注文はキャンセルとなります。
予めご了承ください。
お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。